Услуги · восемь направлений

CRM, AI, каналы связи и своя разработка

Каждое направление можно взять отдельно. Чаще их соединяют: заявка из WhatsApp попадает в CRM, бот отвечает, менеджер видит историю, руководитель видит отчёт.

С-01

Внедрение и настройка CRM

Внедряем и адаптируем CRM под реальные бизнес-процессы компании: облачный и коробочный Bitrix24.

Результат: Единое пространство для клиентов, продаж, задач и аналитики.

Облачный и коробочный Bitrix24
Воронки продаж и обработка лидов
Карточки клиентов, сделок и смарт-процессов
Роботы, триггеры, задачи и уведомления
Телефония, мессенджеры и соцсети
Распределение обращений между менеджерами
Права доступа и миграция данных
Приложения и расширения Bitrix24
Отчёты, обучение и сопровождение

С-02

AI-боты и интеллектуальные помощники

Сценарные чат-боты, кнопочные меню и AI-ассистенты для клиентов и сотрудников. Отвечают по базе знаний компании и передают сложные вопросы человеку.

Ответы на обращения 24/7
Консультации по товарам, услугам и недвижимости
Работа с корпоративной базой знаний
Подбор предложений и квалификация заявок
Передача обращения оператору
Запись на консультации и сбор контактов
Интеграция с CRM, базами данных и API
Русский и кыргызский языки
Автоматизация повторных обращений

С-03

WhatsApp Business API и омниканальность

Объединяем WhatsApp Business API, Instagram Direct, Telegram, онлайн-чат и звонки в одну управляемую систему.

Единый кабинет операторов
Очереди и распределение диалогов
История переписки
Уведомления и шаблонные рассылки
Кнопочные меню и чат-боты
Передача от бота человеку
Интеграция с CRM
Контроль качества и аналитика обращений

С-04

IP-телефония и голосовые AI-боты

Телефония, которая сама записывает звонок в CRM и не теряет пропущенные.

SIP-телефония и виртуальная АТС
Голосовое меню IVR
Маршрутизация входящих звонков
Запись разговоров
Автоматическая регистрация обращения в CRM
История звонков в карточке клиента
Голосовые AI-ассистенты
Обработка пропущенных вызовов и отчётность

С-05

Индивидуальная разработка ПО

Проектируем и разрабатываем цифровые продукты под конкретные задачи заказчика.

Веб-приложения и внутренние системы
Личные кабинеты
Административные панели
CRM-модули
Учётные и управленческие системы
Интеграционные сервисы
REST API и вебхуки
Документооборот
Аналитические панели

С-06

Интеграция информационных систем

Связываем Bitrix24, 1С, WABA, сайты, рекламные формы, телефонию, внутренние базы и AI-сервисы. Меньше двойного ввода, данные переходят между системами сами.

Bitrix24 и 1С
WhatsApp Business API
Сайты и рекламные формы
Корпоративная телефония
Внутренние базы данных
AI-сервисы

С-07

BI-аналитика и управленческая отчётность

Отчёты и дашборды, по которым руководитель принимает решения.

Источники и количество заявок
Конверсия и динамика продаж
Эффективность менеджеров и KPI
Пропущенные звонки и скорость ответа
Начисления, поступления и дебиторка
Эффективность автоматизированных коммуникаций
Персональные отчёты и дашборды

С-08

Автоматизация бизнес-процессов

Убираем ручные операции там, где они повторяются каждый день.

Обработка и маршрутизация заявок
Назначение ответственных
Задачи и напоминания
Уведомления клиентам
Контроль сроков
Синхронизация систем
Генерация документов
Автоматизация расчётов
Формирование отчётов
AI в операционных процессах